Siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenle size ulaştırmak için mağaza ve depomuzdan özenle hazırlayıp kargoya teslim ediyoruz.

Kargoya Teslim Süreleri

✓ Mağaza ve depomuzda bulunan ürünler: Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Saat 15:00'ten sonra, hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü kargoya teslim edilir.

✓ Tedarik edilerek gönderilen ürünler: Ürün sayfasında belirtildiği şekilde, tedarik sürecinin ardından 2-4 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Kamış Gönderimleri

Tüm olta kamışı siparişleriniz, taşıma sırasında kırılma ve hasar riskine karşı özel karton bazuka kutularla (masura) paketlenerek gönderilir. Böylece kamışınız size ilk günkü haliyle ulaşır.

Kargo Firmaları

Siparişleriniz DHL veya HepsiJet ile gönderilmektedir. Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü içinde adresinize ulaşır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız tarafınıza iletilir. Gönderinizi sitemizdeki Kargo Takibi sayfasından kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında

Paketinizi teslim alırken kontrol etmenizi rica ederiz. Hasarlı görünen paketleri teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmanız, olası bir sorunun hızlıca çözülmesini sağlar.

İade ve Değişim

İade ve değişim koşulları için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Telefon: 0545 240 57 35
E-posta: info@ozturkav.com